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为着力提高社区工作者实务能力及专业工作能力，做好居民区后备人才梯队建设，近期，徐汇区枫林街道“2023小专班成长营”开班，来自辖区内的33名社工骨干将接受为期3个月的培训。

本次社工骨干成长营将采用实践小专班培训模式，通过小班化的教学、针对性的课程设置、沉浸式的锻炼来实施社工骨干人才的培养，以学促干，以习赋能。为期三个月的培训中，将通过开展社区治理基础理论培训、实务培训及工作场景培训等系列课程，让学员们学会如何与群众沟通，夯实社区工作实践基础，开拓视野、培养思维、加强修养。

枫林街道从2018年起推出“服务型居委”建设，把居委会变成“家门口客厅”，让社区工作者“移动办公”，走百家门、知百家情、解百家忧。与此同时，首问接待、指定责任、一口负责的“全岗通”机制也对社区工作提出了更高要求。

来自张东居民区的龚志宏告诉记者，张东居民区有两处一楼居民破墙开门的情况，结合今年的拆违工作，她与居委主任一起上门走访。了解下来，该两户居民均为残疾人家庭，破门也是无奈之举，因为他们所居住的为多层住宅，楼栋正门没有无障碍设施，为了生活便利才在自家天井破墙开门。后来，经过居委多方协调和居民意见征询，两户居民居住的楼栋满足了无障碍通道建设的要求。接下来我们居委将继续跟进，为两户残疾人家庭所在楼栋建立无障碍设施，这两户居民也表示，等无障碍设施建成，破墙开的门也将复旧如初。

枫林街道聚焦社区工作者“能力不足”“本领恐慌”等问题，在成长营的课程设计时，着重提高社会工作者的实务能力及专业工作能力。

“街道这次的小专班成长营以提升社区工作者全岗服务、群众接待、组织动员、需求分析、居务会议题形成、自治项目开发、资源整合等能力为重点，帮助社区工作者完善基层治理方面的知识体系，着力提高社会工作者实务能力及专业工作能力。” 作为此次培训班的班长，龚志宏表示：“此次培训我感受特别深的是现场教学的形式，通过案例教学场景培训，让我学会如何更好的与群众沟通的技巧与如何破解日常工作上遇到的困难。”

记者发现，此次培训的课程安排十分丰富，不仅有学者对社区工作专业知识的学术讲解，还邀请了来自基层一线最熟悉居民区工作的明星书记进行经验交流，案例分享。此外，还有心理建设、公文写作、媒体应对、演讲与表达等综合素养课程，为培养政治觉悟高、专业素养好、业务能力强、居民满意的社区工作者，提供了难能可贵的学习机会。