整治电视套娃收费乱象,让电视回归公共服务属性

大象新闻   2023-08-23 07:36:43


(资料图片)

评论员 邱延波

电视套路深,难为老年人。会员划等级,收费是灵魂。

8 月 21 日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,在京召开治理电视 " 套娃 " 收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决 " 收费包多、收费主体多、收费不透明 " 问题,电视 " 套娃 " 收费现象有望得到解决。

天下人苦电视广告和层层收费久矣。

以前打开电视就是节目,现在打开电视就是广告。先是开机广告,后是各种下载页面,一不小心就被诱导开通会员。不少智能电视品牌有自己的内容平台,内嵌了视频内容,点进去就是各种套餐,让你充值办会员,否则什么也看不了,儿童的,体育的,文化的,综艺的,细分到你可能从来没想过的领域。

等你花了钱,充了会员,又会给你层层设计,每个等级都有不同的服务,一些视频平台根据投屏画面的清晰度划分会员等级,低等级会员只支持 480P 清晰度,黄金会员支持 1080P 高清投屏,想要 4K 画质,用户须充值到白金星钻会员。这些你都花过钱了,它们又会在播放上玩心机,花钱提前观看,让你提前一天看到第二天的剧集。看个电视,像玩俄罗斯套娃一样,一个收费项目套一个收费项目。这样的结果是,吓走了年轻人,困住了老年人。

近些年,移动智能化时代的到来,智能手机和平板的普及,给人们感受到了无与伦比的便捷,看电视不再是大众首选项。一些视频平台以及电视内嵌内容平台,通过收费套娃的方式,再一次让更多的人抛弃电视。

消费者支付的费用越来越高,体验却越来越差,整治电视套娃收费,到了必须出手的地步。让电视回归公共服务属性,让人们回到那个打开电视就能看节目的时代,确实能拉回一部分观众,特别是中老年人。

电视要生存下去,除了整治套娃收费,更要拥抱时代。AI 时代,电视如何与 AI 进行技术融合,提供个性化体验,呈现最准确的结果,也许,这或将是电视未来的一个方向。只有尊重观众,对观众友好,观看体验好,才可能让很多观众回到电视机前。

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